Întrebări frecvente

Pentru produsele din gama curentă — lenjerii de pat, prosoape, perne, pilote — lucrăm de la câteva zeci de bucăți, deci o pensiune cu 8–10 camere poate comanda fără probleme. Pentru țesături speciale, culori la comandă sau modele jacquard proprii, cantitatea minimă crește, pentru că materialul se comandă pe balot. Îți spunem exact pragul înainte să faci comanda, nu după.

Prețurile orientative de pornire sunt: prosoape de la 12 lei + TVA, perne de la 22 lei + TVA, pilote de la 59 lei + TVA, seturi de lenjerie de la 59,5 lei + TVA. Prețul final depinde de țesătură, gramaj, dimensiune și cantitate. Fiind producători, nu avem adaos de distribuitor în preț — gama și prețurile de pornire sunt pe pagina produse.

Regula practică este de trei seturi pe pat: unul pe pat, unul în spălătorie, unul în dulap. Pe litoral, în plin sezon, hotelurile merg de obicei pe patru seturi, pentru că rotația la spălătorie e zilnică. La prosoape se aplică aceeași regulă. La pilote și protecții de saltea e suficientă o rezervă de 10–20% peste numărul de paturi.

Da. Vindem la preț de producător și persoanelor fizice care vor acasă textile de calitate hotelieră. Cantitatea minimă este mai mică decât la contractele B2B, dar prețul pe bucată este cel mai avantajos la comenzi mai mari.

Da, și este una dintre situațiile pentru care hotelierii vin la noi. Croim la centimetru: saltele de 90×190 din clădiri vechi, paturi de 200×200, saltele cu înălțime de 30 cm care cer cearceaf cu elastic mai adânc, mese rotunde de banchet de 180 cm, ferestre de 3,2 m. Nu percepem taxă suplimentară de „dimensiune specială”; diferă doar consumul de material.

Sifonul (110–125 g/mp) este alegerea corectă pentru pensiuni și hoteluri de 2–3 stele cu rulaj mare. Percalul (130–145 g/mp, cca 200 de fire/inch) este mat, răcoros și oferă cel mai bun raport preț–durabilitate pentru 3–4 stele. Damascul (145–175 g/mp) are model țesut jacquard și se folosește la 3–4 stele. Satinul (150–180 g/mp, cca 300 de fire/inch) are luciu discret și se pune în camerele superioare și în suite. Recomandarea concretă o facem după ce ne spui ce clasificare are unitatea și cine îți spală rufele.

La unitățile cu rotație rapidă (hosteluri, cazare muncitori, piscine) se potrivesc 400–450 g/mp: se usucă repede și rezistă bine. La hoteluri de 3–4 stele, 500–550 g/mp este standardul confortabil. La spa, wellness și unități de 5 stele se folosesc 600 g/mp și peste, dar ține cont că prosopul greu stă mai mult la uscător, deci crește costul de spălătorie. Detaliile sunt pe pagina de prosoape de hotel.

Da. Țesăturile albe din bumbac 100% (sifon, percale, damasc) suportă spălare la 60 °C în regim curent și la 90 °C atunci când este nevoie de dezinfecție termică, plus călcare la calandru. Pernele și pilotele cu umplutură antialergică se spală la 60 °C și se usucă în uscător, la temperatură medie. Recomandăm evitarea înălbitorilor cu clor în exces: nu strică țesătura imediat, dar o îngălbenesc în timp.

Depinde de rulaj și de spălătorie. Orientativ, o lenjerie de percale bine întreținută trece de 150–200 de spălări industriale înainte să se subțieze vizibil, iar un prosop de 500–550 g/mp își păstrează pufozitatea cam la fel de mult. Mai repede decât uzura normală, textilele sunt scoase din uz de supradozarea de detergent, de clor și de uscarea la temperaturi prea mari.

Prin trei metode: broderie (cea mai folosită, pe prosoape, halate și fețe de pernă), țesere jacquard în bordură (pentru serii mari, cu efect discret și durabil) și imprimare. Avem nevoie de logo în format vectorial sau de o imagine de rezoluție bună; digitizarea pentru broderie o facem noi.

Cu puțin, pentru că brodăm în casă și nu depindem de un subcontractor. La broderie se adaugă, de obicei, 5–10 zile lucrătoare. La țeserea jacquard, termenul crește mai mult, pentru că materialul se produce special. Înainte de lansarea seriei îți trimitem o probă de broderie spre aprobare.

Da. Trimitem mostre de material la cerere, ca să poți verifica tușeul și, dacă vrei, să le dai la o spălare de probă în spălătoria ta. Este cel mai bun mod de a compara oferte de la furnizori diferiți: cifrele de pe hârtie se aseamănă, materialul în mână nu.

Pentru produsele din gama curentă, termenul uzual este de 1–3 săptămâni de la confirmarea comenzii, în funcție de cantitate și de încărcarea atelierului. Comenzile mari, personalizate sau cu țesături comandate special pot ajunge la 3–6 săptămâni (țeserea jacquard: 4–6 săptămâni). Îți comunicăm termenul în ofertă, înainte să confirmi, nu după.

Sună direct la 0742 33 33 22 și spune-ne ce îți lipsește. La cantități mici din produsele curente reușim de multe ori să expediem în câteva zile lucrătoare. Fiind producători, nu depindem de stocul unui importator.

Livrăm prin curier în toată România, iar costul de transport se calculează pe volumul comenzii și apare separat în ofertă. Marfa se ambalează în saci sau cutii, pe seturi de cameră, cu etichetă pe fiecare colet, ca recepția la hotel să fie rapidă. La comenzile mari organizăm transport dedicat. Termenele, costul și regulile de recepție sunt adunate pe pagina livrare în toată România.

Emitem factură cu TVA (RO15625350) și lucrăm prin ordin de plată, cu avans la comenzile personalizate sau la prima colaborare. Pentru clienții cu care lucrăm de mai mult timp putem discuta termene de plată. Livrăm și către instituții publice, cu documentele cerute de procedurile de achiziție.

Răspundem pentru defectele de material și de confecție: cusături desfăcute, tiv care cedează, dimensiuni greșite față de comandă, culoare diferită de mostra aprobată. Le înlocuim sau le remediem. Uzura normală după sute de spălări industriale, petele de la produse chimice și arsurile de la calandru nu intră în garanție — dar, dacă apare o problemă, prima dată ne uităm împreună la ce s-a întâmplat în spălătorie.

Da, și este unul dintre motivele pentru care hotelierii rămân la un producător. Păstrăm fișa tehnică a fiecărei comenzi: țesătura, gramajul, dimensiunile, tipul de tiv, poziția broderiei. La reaprovizionare, produsele noi arată la fel ca cele din stoc. Dacă între timp furnizorul de material a scos din fabricație un articol, îți spunem înainte și îți propunem cel mai apropiat echivalent, cu mostră.

Pentru perdele, draperii și cuverturi este esențial ca măsurătorile să fie corecte. Îți trimitem o fișă simplă de măsurare, iar la proiectele mari ne putem deplasa. Furnizăm și accesoriile de montaj — șine, galerii, benzi de încrețire — ca să nu le cauți separat.

Da. Livrăm textile pentru cămine de bătrâni, spitale și clinici, grădinițe și creșe, baze sportive, spații de cazare pentru muncitori și pensiuni. Fiecare domeniu are cerințele lui, explicate pe paginile dedicate.

Da. Atelierul este în Comarnic, jud. Prahova, pe Str. Ghioșești nr. 1, la marginea DN1 — mulți clienți se opresc în drum spre Valea Prahovei. Sună înainte, ca să te aștepte cineva care poate să îți arate materialele și producția. Mai multe despre firmă găsești pe paginile despre noi și istoricul companiei.