Producem la Comarnic, județul Prahova, și livrăm textilele direct de la atelier, fără intermediar, oriunde în România: la hoteluri de pe Valea Prahovei și de pe litoral, la pensiuni de munte, la restaurante, cămine, clinici și grădinițe din toată țara. Pe această pagină găsești cum se face transportul, cât durează o comandă, cum se calculează costul livrării și ce verifici la primire.
Pe scurt
- Livrăm în toată România, prin curier sau cu transportator, la adresa indicată de tine; la comenzile mari organizăm transport dedicat.
- Costul transportului se calculează pe volumul comenzii și apare separat în ofertă, dacă nu s-a convenit livrare inclusă.
- Termenul uzual de producție este de 7–21 de zile lucrătoare, în funcție de cantitate și de sezon; expedierea se face în 1–3 zile lucrătoare de la finalizarea producției.
- Marfa vine ambalată pe seturi de cameră, cu etichetă pe fiecare colet; lipsurile și viciile aparente se semnalează în cel mult 5 zile lucrătoare.
Cum ajunge comanda la tine
- prin curier — varianta obișnuită pentru comenzile de câteva colete, cu livrare la adresa unității;
- cu transportator sau cu transport dedicat — pentru comenzile mari, cum sunt dotările complete ale unui hotel sau sutele de seturi pentru o cazare de muncitori;
- eșalonat, pe tranșe — când unitatea se deschide pe etape sau se renovează pe corpuri de clădire, stabilim graficul de livrare înainte de lansarea în producție;
- mostrele de țesătură ajung la tine tot prin curier, înainte de confirmarea comenzii, ca să poți pipăi materialul.
Marfa se ambalează în saci sau în cutii, pe seturi de cameră, cu etichetă pe fiecare colet, astfel încât recepția la hotel să fie rapidă, iar camerista să găsească imediat setul potrivit fiecărui pat.
Termene orientative
| Etapă | Termen uzual | De ce depinde |
|---|---|---|
| Oferta scrisă | după ce primim lista de camere și dimensiunile | cât de completă este cererea: tipuri de pat, cantități, personalizare |
| Producția | 7–21 de zile lucrătoare de la confirmare | cantitate, țesătură, sezon; articolele din stoc pot pleca mai repede; la comenzile cu avans, termenul curge de la încasarea lui |
| Broderia cu logo | adaugă câteva zile lucrătoare | complexitatea siglei și aprobarea mostrei brodate înainte de producția de serie |
| Țeserea jacquard | 4–6 săptămâni | materialul se țese pe comandă, cu modelul unității |
| Expedierea | 1–3 zile lucrătoare de la finalizarea producției | curier sau transportator, în funcție de volum |
Termenul exact al comenzii tale este trecut în oferta scrisă, înainte să confirmi. În vârf de sezon — aprilie–iunie, pentru unitățile de pe litoral și din stațiuni — termenele se pot prelungi, iar în acest caz te anunțăm înainte de lansarea în producție, nu după. De aceea recomandăm ca dotarea pentru sezonul estival să fie comandată până în luna aprilie.
Cât costă transportul
Costul transportului nu este un tarif fix publicat, pentru că depinde de volumul comenzii și de adresa de livrare: zece seturi de lenjerie pentru o pensiune încap într-un colet de curier, dotarea unui hotel de o sută de camere ocupă un camion. Îl calculăm pentru comanda ta și îl trecem pe un rând separat în ofertă, ca să vezi de la început prețul total, fără costuri descoperite la final. Prețurile produselor sunt exprimate fără TVA.
Unde am livrat până acum
Am dotat peste 100 de unități de cazare din România. Câteva exemple, pe zone, din lista de referințe:
- Valea Prahovei și zona montană — Hotel Cautis din Azuga, Hotel New Montana din Sinaia;
- litoral — Hotel Bavaria Blu și Hotel Gociman din Mamaia, Hotel Ten din Constanța, unități din Neptun;
- București — Phoenicia Grand Hotel;
- restul țării — Hotel Wels din Tulcea, cu livrare eșalonată pe corpuri de clădire, și La Strada din Pitești.
Lucrăm la fel cu o pensiune de opt camere și cu un hotel de pe litoral: aceeași fișă tehnică a comenzii, același termen comunicat în ofertă, aceeași posibilitate de a reveni peste ani pentru completări din aceeași țesătură.
Recepția mărfii
- verifică la primire integritatea coletelor și numărul lor;
- deteriorările vizibile de transport se consemnează pe documentul curierului, în prezența acestuia — altfel devin greu de dovedit;
- lipsurile cantitative și viciile aparente se semnalează în scris, cu fotografii, în cel mult 5 zile lucrătoare de la livrare;
- le rezolvăm prin completare sau prin înlocuirea produselor.
Regulile complete — transferul riscului, garanțiile și situația produselor personalizate — sunt în termenii și condițiile site-ului.
Întrebări frecvente
Livrați și în localitățile mici?
Da. Livrăm la orice adresă din România la care ajunge curierul sau transportatorul, inclusiv la pensiunile din zonele montane. Dacă accesul la unitate este dificil pentru un vehicul mare, menționează-l în cerere, ca să alegem varianta de transport potrivită.
Pot primi comanda în mai multe tranșe?
Da. La comenzile mari stabilim un grafic de livrare înainte de lansarea în producție — de exemplu, pe corpuri de clădire sau pe etape de deschidere — și livrăm fiecare tranșă pe seturi de cameră.
Cum plătesc?
Pe bază de factură, prin ordin de plată. Pentru comenzile personalizate sau pentru clienții noi solicităm, de regulă, un avans între 30% și 50%, precizat în ofertă; restul se achită la livrare sau la termenul convenit. Nu încasăm plăți prin site.
Livrați și persoanelor fizice?
Da. Aceleași textile de calitate hotelieră — lenjerii, prosoape, perne, pilote — pot fi comandate și pentru acasă, cu livrare prin curier.
Mai departe
Vezi întreaga gamă în catalogul de produse — de la lenjerii de pat pentru hotel și prosoape hotel până la fețe de masă pentru restaurant —, citește întrebările frecvente sau scrie-ne lista de camere prin formularul de contact. Îți răspundem cu oferta, termenul și costul transportului până la adresa ta.